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한화토탈 자원봉사단, 친절·정확한 안내 '호응'

기사승인 2019.02.11  16:33:44

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- 서산시 종합민원실서
증명서 발급 안내 등 봉사

   
▲ 한화토탈 자원봉사자가 서산시 종합민원실에서 민원안내를 하고 있다.

[서산=충청일보 송윤종기자] 충남 서산시 종합민원실의 '한화토탈 자원봉사단'이 친절하고 정확한 민원안내로 시민들의 큰 호응을 얻고 있다.

11일 시에 따르면 '한화토탈 자원봉사단'은 2인 1조로 매일 오전 9시 30분부터 2시간 가량 제·증명 발급절차, 민원서류 대필, 사무실 위치 안내 뿐 아니라 무인민원발급기 안내 등 다양한 봉사활동을 펼치고 있다.

한화토탈㈜의 임직원 가족들로 구성된 봉사단은 지난 2002년부터 17년 동안 서산시청 민원실 등에서 꾸준히 봉사활동을 이어오고 있다.

5년째 봉사활동을 하고 있는 A 씨는 "작은 도움이지만고마움을 표시해주시는 시민들을 볼 때 보람을 느낀다"며 "민원실을 찾는 시민 여러분에게 도움이 될 수 있도록 봉사활동에 지속적으로 참여하겠다"고 말했다.

시 관계자는 "지난해 34만명이 방문하는 등 서산시 종합민원실을 찾는 민원인의 수가 매년 꾸준히 증가하고 있어 한화토탈 자원봉사자 분들의 도움이 더욱 중요해지고 있다"며 "앞으로도 시민들이 기분 좋게 민원업무를 처리하고 돌아가실 수 있도록 상냥하고 친절한 미소로 안내해주시기를 바란다"고 말했다. 

송윤종 기자 ehyun01@naver.com

<저작권자 © 충청일보 무단전재 및 재배포금지>
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